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母婴行业的经营模式与遇到的困难

母婴行业的经营模式与遇到的困难
一、母婴网站的四种模式
一般来说,“母婴行业”的定义是从孕期到6岁,特别是3岁以下。母婴行业的业务模式,归根结底其实就四种:工具,媒体,社区,电商(或服务,特别包括O2O)。
二、用户四种需求
记录,知识,社交,购物消费。“记录”:以宝宝照片为主,另外孕期很多软件做每日动态,0-2岁成长日历这些,虽然是站方编辑的,但本质上也可以算满足了用户的“记录”需求。
“知识”:孩子成长的每一天,对妈妈来说都是未知的领域,需要跟随学习,需要知识。而这些“知识”主要包括两类:专业的——专家指导;业余的——其他妈妈的历史经验。
“社交”:从确知怀孕那一天开始,用户开启一个全新社交网络;这个过程一般持续到3岁,其完成的标志是妈妈们会主要活动在两个群:幼儿园妈妈群和小区妈妈群。(在6岁替换为“同学妈妈群”,同时小区妈妈群会极度弱化)。从孕期到3岁,用户从无到有建立一个社交网络。这是一个四年的生意,特别类似人人网的大学四年。另外四年以后,不是说妈妈们不需要社交了,而是其社交网络“成熟”了。
“购物消费”:妈妈群体对产品质量要求极高,而无论是平台自营、商家自营或者海外代购,消费者最为担心的就是产品是否是“保真”、售后维权是否便捷。做电商如何让消费者相信你的产品质量。
记录,知识,社交,购物这四个需求,强度怎么样呢?首先它们都是“刚需”,极其强大的需求;其次呢,相比较而言,“知识”的需求稍弱。因为这种需求本质上是一种“学习”。多数人对学习是没有快感的;反而社交聊天,购物,这些行为本身是让人愉悦的。
三、大难点:每年拉新
母婴行业无论你做哪个形态,最大难点就是“拉新”。而且这种拉新和别的行业不一样。未怀孕的用户对这个行业是一点都不关注的。所以一个老牌的母婴网站,面对一个新的母婴网站,在获取用户上并没有太大的优势。做母婴网站,就像割韭菜一样,永远是一茬茬的,每年都需要割一次。
四、小难点:碎片化、区隔化
母婴这块需求非常碎片,大量非标品需求,这个不说都明白。稍微需要解释一下“区隔化”,就是对用户来说,她几乎永远只关心“同龄+”的信息、产品或者服务,几乎不会去关心以前的。3岁孩子的妈妈,主要关心3岁孩子的东西,也会看看3+孩子的东西,但她绝对不会去关心1岁的宝宝用啥东西(除非二胎)。碎片化和区隔化,使得母婴网站要做大规模,难度非常大。
诚实一点说,选择母婴行业,就是选择“慢热”,无论投资人,还是创业者。从短期机会成本来说,母婴行业不是一个好的选择。如果非要拔苗助长,短期数据会很靓丽,但是并没有真正的竞争力。不过,如果真正用几年时间踏实布局,做成的话,母婴行业的项目又绝对是大项目。
选择母婴行业,不论是网店、电商、母婴社区、母婴实体店还是母婴综合体,都有这样或多或少的困难,踏入一门行业,就要做好遇到各种困难的心理准备。
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